Spotřebitel, který uzavřel kupní smlouvu na dálku, například prostřednictvím internetového obchodu, e-mailu nebo telefonu, má právo odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Toto právo se vztahuje pouze na spotřebitele, nikoli na podnikatele nebo firmy nakupující v rámci své podnikatelské činnosti. 

​

Jak odstoupit od smlouvy

​

Pro odstoupení od smlouvy nás informujte jednoznačným prohlášením, například e-mailem nebo poštou. Můžete použít náš formulář pro odstoupení od smlouvy, není to však povinné.

​

Oznámení o odstoupení zašlete na:

​

Action Yachts d.o.o.
Šetalište kneza Branimira 1
23210 Biograd na Moru
Chorvatsko

E-mail: info@actionyachts.eu
Telefon: +385 99 6469 107

​

Pro dodržení lhůty stačí, aby bylo oznámení o odstoupení odesláno před uplynutím 14denní lhůty.

​

Vrácení zboží

​

Po oznámení odstoupení od smlouvy je spotřebitel povinen vrátit zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nám oznámil odstoupení od smlouvy. Zboží musí být vráceno kompletní, čisté, bezpečně zabalené a spolu s veškerým příslušenstvím, dokumentací, návody, nabíječkami, bateriemi, klíči a dalšími součástmi, které byly součástí dodávky. 

​

Přímé náklady na vrácení zboží nese spotřebitel, pokud nebylo výslovně uvedeno jinak. U většího nebo technicky citlivého zboží, zejména lodí, eFoilů, elektrických surfů, jetboardů, baterií a motorů, nás prosím před odesláním kontaktujte, abychom se domluvili na bezpečném a vhodném způsobu přepravy. 

​

Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jiným způsobem, než bylo nezbytné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností. 

​

Vrácení peněz

​

Vrácení peněz provedeme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy obdržíme oznámení o odstoupení od smlouvy. Platbu můžeme zadržet do doby, než obdržíme vrácené zboží nebo než nám spotřebitel prokáže, že zboží odeslal zpět. 

​

Peníze vracíme stejným způsobem platby, jaký byl použit při nákupu, pokud se se spotřebitelem nedohodneme jinak. Za vrácení platby spotřebiteli neúčtujeme žádné dodatečné poplatky. 

​

Kdy nelze od smlouvy odstoupit

​

Právo na odstoupení od smlouvy se neuplatní zejména u zboží, které bylo vyrobeno podle specifikace spotřebitele nebo bylo zjevně přizpůsobeno jeho požadavkům. To se může týkat například individuálně nakonfigurovaných produktů, speciálně objednaného vybavení, zboží upraveného podle požadavků zákazníka nebo personalizovaného zboží. 

​

Právo na odstoupení se dále nemusí vztahovat na zboží, které z hygienických nebo zdravotních důvodů nelze vrátit po porušení zapečetěného obalu, na zboží neoddělitelně smíchané s jiným zbožím nebo na služby, které byly plně poskytnuty s předchozím souhlasem spotřebitele. 

​

Nákup v provozovně

​

Při nákupu přímo v provozovně, showroomu nebo jiném prodejním místě nevzniká automatické 14denní právo na odstoupení od smlouvy bez uvedení důvodu, pokud takové právo nevyplývá z platných právních předpisů nebo nebylo výslovně sjednáno.

​

Formulář pro odstoupení od smlouvy

​

Tento formulář vyplňte a odešlete pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy.

​

Adresát:

Action Yachts d.o.o.
Šetalište kneza Branimira 1
23210 Biograd na Moru
Chorvatsko
E-mail: info@actionyachts.eu

​

Tímto oznamuji, že odstupuji od kupní smlouvy na toto zboží:

​

Název zboží:
..............................................................

​

Číslo objednávky / faktury:
..............................................................

​

Datum objednání:
..............................................................

​

Datum převzetí zboží:
..............................................................

​

Jméno a příjmení spotřebitele:
..............................................................

​

Adresa spotřebitele:
..............................................................

​

E-mail / telefon:
..............................................................

​

Číslo bankovního účtu pro vrácení platby, pokud je relevantní:
..............................................................

​

Datum:
..............................................................

​

Podpis spotřebitele, pouze pokud je formulář zasílán v listinné podobě:
..............................................................